Отзывы – это мнения и оценки пользователей о продуктах, услугах или брендах. Они могут быть положительными или отрицательными. Отзывы помогают потенциальным покупателям принимать правильное решение при покупке продукта или услуги. Они также помогают брендам понять, как их продукты или услуги воспринимаются потребителями. Отзывы могут быть оставлены на сайтах бренда, в социальных сетях, на сайтах отзывов и других площадках.