Патока — это процесс проверки и принятия решений по проблемам, которые возникают в процессе работы организации. Он включает в себя исследование проблемы, анализ данных, принятие решений и проверку результатов. Патока помогает организации принимать более обоснованные решения, приводящие к более положительным результатам.