?
Эскалация — это процесс постепенного увеличения сложности и интенсивности проблемы или конфликта. Это может происходить по нескольким причинам, включая неразрешенные проблемы, неправильное принятие решений, недостаток информации или неправильное понимание ситуации. Эскалация может привести к более серьезным последствиям, если не принимать меры для ее предотвращения. Часто применяется в процессах управления конфликтами, где необходимо предотвратить дальнейшее ухудшение ситуации.